이베이툴 활용하기

효과적인 판매를 위해서는 eBay Store가 필요합니다.

eBay 스토어는 해외판매를 진행하는 셀러에게 eBay에 자신만의 스토어를 가질 수 있는 기회를 제공하는 서비스입니다.
특별한 기술과 웹 지식이 없어도 쉽게 사용자 정의 툴이 제공되어 있기 때문에 손쉽게 자신의 스토어를 등록할 수 있습니다.
eBay 스토어를 적극 활용하시기 바랍니다. (사전 eBay 계정 등록은 반드시 필요합니다.)

  • 1. eBay 스토어 개설 (장점)

    • · 무료 등록수수료 범위 증가
    • · 낙찰 수수료 (FVF: Final Value Fee) 할인
    • · eBay 스토어 디자인 변경가능
    • · 매출 향상에 활용할 수 있는 마케팅 툴 제공
    • · eBay 스토어 이용자 혜택
  • 2. eBay 스토어 종류

    eBay 스토어는 3 종류로 나뉘어 있습니다.

    • · 기본 (Basic): 150까지 등록 수수료 ($ 15.95 / 월)
    • · 프리미엄 (Premium): 500까지 등록 수수료 ($ 49.95 / 월)
    • · 앵커 (Anchor): 2,500까지 등록 수수료 ($ 179.95 / 월)

    ※ 매월 이용요금에 따라 이용할 수 있는 서비스가 다릅니다.

  • 3. eBay 스토어 종류

    eBay 스토어 개설은 3단계로 구분됩니다.

    • · STEP 1: 판매자 등록 (eBay 계정 등록)
    • · STEP 2: eBay 스토어 종류을 선택 → 이용 개시
    • · STEP 3: 판매 개시
  • 4. 자유로운 디자인 설정

    eBay 스토어는 구매자가 제품을 효과적으로 볼 수 있도록 디자인되어 있습니다.

  • 5. 판매 프로모션 마케팅 툴 제공

    eBay 스토어에서는 판매 프로모션 마케팅 툴을 제공합니다.

    • · 주문 할인 (Order Discount)

      “주문 할인 (Order Discount)”은 평균 주문 건수 및 매출액 향상을 제고할 목적으로 활용할 수 있습니다.
      고객에게 “추가 구매 시 혜택”을 제공함과 동시에 한 번에 배송을 제공할 수 있다는 장점이 있습니다.

      [예]

      • - 구매 금액 $ 50의 경우 $ 15 할인
      • - 구매 금액 $ 100의 경우 20 % 할인
      • - 1개 구매 후 2번째 제품 구매 시 50 % 할인 (최저 가격 상품)
    • · 쿠폰 (Codeless Coupon)

      쿠폰 (Codeless Coupon)는 신규 고객과 단골을 대상으로 한 프라이빗 한 거래를 제공하는 데 효과적입니다.
      e-메일, 소셜미디어, 타사 사이트 등을 통해 연결 가능한 URL을 통해 일부 고객이 이용할 수 있는 마케팅 툴입니다.

      [예]

      • - 추가 $ 10 할인
      • - 10 % 할인
      • - 구매 금액 $ 100 이상 $ 10 추가 할인
    • · 배송 할인 (Shipping Discounts)

      배송 할인 (Shipping Discounts)는 전체 거래건수를 증가시킬 수 있는 가장 많이 활용하는 마케팅 프로모션입니다.
      단순히 일정 금액 이상을 구매한 구매자는 무료 배송, 배송비 할인 또는 우선 배송 서비스를 받을 수 있도록 설정할 수 있습니다.

      [예]

      • - 구매 금액이 $ 25 이상의 경우 무료 Economy 배송
      • - 빠른 배송 서비스 무료 적용
      • - 구매 금액 $ 100 이상이면 무료 국제소포 배송 적용
    • · 판매 이벤트 (Sale Event)

      판매 이벤트 (Sale Event)는 매출 증가와 특정 기간에 높은 매출을 올리고 싶은 경우에 유효한 툴입니다.
      더 많은 상품 라인업을 할인 대상으로 하는 것으로, eBay 스토어의 방문자 수를 늘릴 수 있습니다.

      [예]

      • - Prada Shoes (신발) 최대 70 % 할인
      • - Mens Suits (남성 정장) 최대 45 % 할인
      • - Star Wars LEGO 세트 최대 30 % 할인
    • · 액세서리 디스카운트 (Accessory Discount)

      이 용어는 액세서리 할인 (Accessory discount), 번들링(bundling)이라는 명칭이 더 잘 알려져 있습니다.
      주문 거래건수 증가와 매출 향상에 도움이 됩니다. 구매자는 한 곳에서 필요한 모든 상품을 얻을 수 있기 때문에 보다 효과적이고 편리한 구매자 경험을 제공할 수 있습니다.

      [예]

      • - Camera (카메라)를 구입 관련 액세서리 10 % 할인
      • - TV (텔레비전) 구입 Blue-Ray Players (블루-레이 플레이어)가 $ 25 할인
      • - Printer (프린터) 구입 Ink Cartridges (잉크 카트리지)가 50 % 할인
  • 6. 매출 분석 보고서

    eBay 스토어는 툴을 활용하여 보다 쉽게 매출 확인 및 매출 분석을 할 수 있습니다.
    자세한 내용은 “eBay Stores : Track Your Sales”페이지 (영문)를 참조하시기 바랍니다.

  • 7. 스토어 유형 선택

    어떤 스토어 유형이 셀러에게 적합한지 다음을 참고하여 선택하시기 바랍니다.

    스토어 유형
    기본
    (Basic Store)
    프리미엄
    (Premium Store)
    앵커
    (Anchor Store)
    추천

    ※ 일반적인 지표이므로 상황에 따라 판단합니다.

    The Fee Illustrator을 활용하면 판매 활동 상황에 따라 권장 플랜이 나옵니다.
    · 적어도 한 달에 50개 등록할 경우 (경매 방식 / 고정 가격 방식 불문) · 적어도 한 달에 150 등록할 경우 (경매 방식 / 고정 가격 방식 불문) · 한 달에 적어도 500 등록할 경우 (경매 방식 / 고정 가격 방식 불문)

    · 대량 판매에 대한 계획을 할 경우
    필요 조건 · eBay 판매자 계정 및 PayPal 신용 카드 인증(PayPal Verified) 완료 · eBay 판매자 계정 및 PayPal 신용 카드 인증(PayPal Verified) 완료

    · 셀러 스탠다드 below standard는 계약 불가
    · eBay 판매자 계정 및 PayPal 신용 카드 인증(PayPal Verified) 완료

    · 셀러 스탠다드 below standard는 계약 불가

    각 사이트 별 자세한 내용은 아래 사이트 (영문)를 방문하여 확인하시기 바랍니다.

  • 1. 셀링 매니저 개요

    셀링 매니저 (Selling Manager) 및 셀링 매니저 프로 (Selling Manager Pro)는 상품 관리, 판매 관리, 판매 후 관리하는데 사용하기 편리한 툴입니다. [My eBay]의 적절한 위치에 있는 이 툴은 시간을 효율적으로 활용할 수 있으며, eBay에서 사용할 수 있는 기능을 간단하게 수행 할 수 있는 것이 특징입니다.

    셀링 매니저 기능
    상품 등록 상품 관리 주문관리
    · 신규 상품 / 초안(Draft) 등록
    · 일괄 텍스트 수정 가능
    · 일괄 재등록 가능
    · 판매 완료, 예약 된 상품 등록 열람
    · 날짜와 시간을 지정하고 등록 가능
    · 주문 정보 다운로드
    · 판매 상품 및 대금 미지급 제품 조회
    · 배송 라벨 인쇄 및 트랙킹 번호 일괄 업로드
    · 일괄 재등록 가능
    바이어와의 커뮤니케이션 배송 결제 보고서
    · 바이어의 질문/답변 확인
    · 바이어의 피드백
    · 분쟁 확인 및 관리
    · 트랙킹 번호 일괄 추가
    · 송장 일괄 인쇄
    · (대금 미지급제품 / 낙찰 수수료) 일괄 환불
    · 판매 제품
    · (등록 기록, 매출, 판매 기록) 요약
    · (주문 판매상품 등) 판매 보고서             
    • · 셀링 매니저 (Selling Manager)는 누구든지 무료로 자유롭게 사용할 수 있습니다.
    • · 셀링 매니저 프로 (Selling Manager Pro) 첫 사용자는 30일 무료 서비스가 제공되지만, 그 후 유료로 사용료가 청구됩니다.
    • · 프리미엄 (Premium) 및 앵커 (Anchor) 사용자에게는 셀링 매니저 프로가 무료로 제공됩니다.
    셀링 매니저 유형 및 비용
    툴 유형 비용
    셀링 매니저
    (Selling Manager)
    전체 셀러가 무료로 사용할 수 있습니다.
    셀링 매니저 프로
    (Selling Manager Pro)
    사용 시작 시에 30일간 무료로 툴을 사용할 수 있지만, 그 시험판 사용 기간 만료 후 계속 사용하고 싶은 경우는 매달 $ 15.99 비용이 발생합니다.

    ※ eBay 스토어 사용이자 중 프리미엄 (Premium) 및 앵커 (Anchor) 사용자는 무료입니다.

    eBay 스토어 사용이자 중 프리미엄 (Premium) 및 앵커 (Anchor) 사용자에게 해당되는 내용은, 위와 같이 셀링 매니저 프로 (Selling Manager Pro) 사용 비용은 발생하지 않지만 툴을 사용할 때 eBay 스토어를 등록한 국가의 eBay 사이트에서 툴 구독 설정을 해야 합니다.

  • 2. 셀링 매니저와 셀링 매니저 프로의 차이

    모두 셀러가 상품등록 및 상품관리를 할 수 있도록 관리하기 위해 고안된 온라인 등록 툴입니다.

    • · 셀링 매니저 (Selling Manager)

      - 상품등록 관리, 매출 현황 피드백 (Feedback)의 기록과 배송 라벨 인쇄 등 판매 후의 관리도 가능합니다.

    • · 셀링 매니저 프로 (Selling Manager Pro)

      - 종합된 관리 솔루션을 제공합니다. 셀링 매니저 (Selling Manager)의 모든 기능과 더불어, 재고 관리, 상품 재등록 템플릿 저장, 자동 재등록, 판매 후 일정 작업의 자동화, 판매 보고서 생성 기능 등을 탑재하고 있습니다. 또한, 셀링 매니저 프로 (Selling Manager Pro)를 사용하면 eBay가 자동으로 바이어에게 보내는 e-메일을 사용자에 맞게 편집할 수 있습니다.

  • 3. 사용방법

    사용을 위한 기본적인 절차를 소개합니다..

    • · My eBay에 접속한다.
    • · 화면 왼쪽 상단의 “Account (계정)”탭을 클릭합니다.
    • · 화면 왼쪽 메뉴 “My eBay Views”의 “Subscriptions (구독)”을 클릭합니다.

    • · “Available subscriptions”항목에서 “eBay Selling Manager”를 찾아 “Subscribe (구독)”을 클릭합니다.

    • · Subscribe to Selling Manager: Choose Your Subscription Level 화면이 표시됩니다.
    • · 사용하고 싶은 스토어 레벨을 선택하고 “Continue” 버튼을 클릭합니다.

    • · “User Agreement”를 읽어 본 후 “Subscribe” 버튼을 클릭합니다.

      ※ 5번의 다음 단계는 선택한 레벨에 따라 화면이 다릅니다.

  • 4. 사용을 해제하는 방법

    • · My eBay에 접속한다.
    • · 화면 왼쪽 상단의 “Account (계정)”탭을 클릭합니다.
    • · 화면 왼쪽 메뉴 “My eBay Views”의 “Subscriptions (구독)”을 클릭합니다.
    • · “Active subscriptions (사용중인 구독)”항목에서 “Selling Manager (eBay 셀링 매니저)”이 있습니다. 오른쪽에 있는 “Cancel Subscription (구독 취소)”을 클릭합니다.

    • · “Cancel Selling Manager Subscription (셀링 매니저 구독 취소)”화면이 표시되기 때문에 “Yes (예)”를 클릭합니다.

      [주의]
      셀링 매니저 프로의 경우 구독을 종료하면 모든 매출 · 재고 데이터는 30일 이후 자동으로 삭제됩니다. 만약 사용 취소 후 30일 이내에 재개하는 경우 데이터를 그대로 사용할 수 있습니다.

  • 5. 셀링 매니저 프로의 30일 무료 사용시의 비용 청구

    예를 들어 1월 20일 셀링 매니저 프로의 사용을 시작한 경우 (30일 무료 사용판 포함), 2월 1일 시점에서 사용 비용이 발생하므로 다음 청구서에서 그것을 확인할 수 합니다.

    • · 2 월 1 일 셀링 매니저 프로 사용 비용 (1 월 20 일 ~ 1 월 31 일까지): 일별 금액이 적용됩니다.
    • · 2 월 1 일 셀링 매니저 프로 사용 비용 (2 월 1 일 ~ 2 월 28 일까지): 1 개월 무료

      ※ 청구서에는 위 내용이 기재되지만, 비용은 발생하지 않습니다.

    만약, 무료 사용 기간 동안 툴을 취소하려면 다음 청구서에 이 범주가 표시됩니다. 무료 사용 기간 동안 툴 사용을 취소했더라도, 나중에 다시 툴 사용을 재개하면 두 번째의 사용에 대해 매달 비용이 청구됩니다.

  • 6. 매출 현황을 확인하는 방법

    • · 셀링 매니저를 사용하면 My eBay의 왼쪽 메뉴에 “셀링 매니저 (Selling Manager)”또는 “셀링 매니저 프로 (Selling Manager Pro)”항목이 표시됩니다.

    • · 크게 Summary (요약), Scheduled (예약 완료), Active (등록 중), Unsold (미판매), Sold (판매 완료) 5개의 화면으로 구성되어 있으며, 하위 메뉴가 그룹화되어 있습니다
      매출현황 화면
      화면 세부 내용
      Summary (요약) 상품등록 및 매출 개요를 한눈에 파악할 수 있습니다. [My eBay에 로그온하고 “Activity (활동)”탭을 열면 왼쪽 메뉴 셀링 매니저 (또는 Pro)가 표시되므로 그것을 클릭하면 언제든지 Summary (요약) 화면을 볼 수 있습니다.
      Scheduled (예약 완료) 예약 중인 상품 등록을 표시 및 등록, 수정, 변경하거나 제거 할 수 있습니다.
      Active (등록 중) 현재 등록 중의 상품이나 사이트에서 “Live”라고 되어 있는 상품을 볼 수 있습니다. 또한, 수정 및 조기 종료 설정을 할 수 있습니다.
      Unsold (미 판매) 판매가 되지 않았거나 상품을 종료시킨 것을 볼 수 있습니다. 여기에서 다시 상품 등록 설정을 할 수 있습니다.
      Sold(판매 완료) 판매된 상품의 매출 현황을 확인할 수 있습니다. 또한 지불 · 배송 대기 또는 지불 후 배송된 상품을 확인할 수 있습니다.
  • 7. 판매 후 관리에 도움이 되는 기능

    이 툴은 판매 후 관리에 도움이 되는 기능이 추가되어 있습니다.

    • · 미결제된 상품 관리
    • · 배송 라벨 인쇄 및 확인 정보
    • · 결제 및 배송된 상품이나 피드백 수령 여부를 포함한 매출 현황
    • · 바이어 정보 및 배송비를 포함한 판매 데이터 검색
  • 8. 바이어와의 커뮤니케이션과 피드백에 소요되는 시간을 절약하는 방법

    활용 가능한 e-메일이나 피드백 템플릿 저장 및 일괄 처리하는 데 매우 효과적인 툴입니다. 셀링 매니저 프로 (Selling Manager Pro)는 또한 관리시간 단축할 수 있는 자동화 기능을 제공합니다.

    셀링 매니저 프로 자동화 기능
    등록 툴 세부 내용
    셀링 매니저
    (Selling Manager)
    피드백 (Feedback)의 일괄 등록 기능
    셀링 매니저 프로
    (Selling Manager Pro)
    셀링 매니저 (Selling Manager)의 모든 기능 이외에 다음 기능을 수행 할 수 있습니다.

    · eBay 바이어에게 자동 전송하는 e-메일 편집기
    · 바이어에 대한 긍정 (positive) 피드백의 자동 설정

    ※ 바이어가 지불 한 후, 또는 바이어가 셀러에게 긍정 피드백을 남겼을 때 둘 중 하나에 적용 가능)
  • 9. 상품등록 수를 늘리기 위한 편리한 방법

    • · 셀링 매니저 (Selling Manager)

      셀링 매니저에서 상품등록을 할 수 있지만, “Sell” 메뉴와 터보 리스터 (Turbo Lister) 등의 다른 등록 툴에서도 신규 상품등록을 할 수 있습니다. 그렇게 만든 상품등록을 셀링 매니저의 “sell similar items or relist (유사 상품의 등록 또는 재 등록)” 에서 역시 활용할 수 있습니다.

    • · 셀링 매니저 프로 (Selling Manager Pro)

      셀링 매니저 프로 “inventory features (재고 기능)”을 사용하여 상품등록에 활용 가능한 템플릿을 저장할 수 있습니다. 이것을 사용해 언제든지 신규 등록을 만들 수 있기 때문에, 등록 및 재등록 프로세스를 자동화 할 수 있습니다. 또한, 셀링 매니저 프로 (Selling Manager Pro)는 셀링 매니저 (Selling Manager)뿐만 아니라 등록 관리, 판매 확인, 판매 후 관리에 사용하기 쉬운 등록 툴입니다. [My eBay]의 적절한 위치에 있는 이 툴은 시간을 효율적으로 활용할 수 있으며, eBay에서 사용할 수 있는 기능을 간단하게 수행 할 수 있는 것이 특징입니다.

  • 10. 셀링 매니저 프로 (Selling Manager Pro)의 기능

    • · 상품 등록

      - 품 등록
      상품 정보를 다양한 방법으로 체크하기 편리하며, 템플릿을 활용하여 등록할 수 있습니다.

      - 상품등록 템플릿 만들기
      등록 템플릿은 등록할 때 필요한 정보 (Title, description, picture, 기타 옵션 설정)를 저장할 수 있습니다.

    • · 상품 등록 관리

      - 폴더 당 상품 관리
      상품 정보를 다양한 방법으로 체크하기 편리하며, 템플릿을 활용하여 등록할 수 있습니다.

    • · 재고 관리

      - 재고 업데이트
      등록 상품과 템플릿을 사용하여 등록한 제품 등의 재고 상황을 확인 할 수 있습니다.

      - 재고 수량 확인
      자동으로 각각의 상품 재고를 표시해 줍니다.

      - 재고 보충 알림 기능
      재고량이 설정한 수량 아래로 떨어지면 경고가 표시되도록 설정할 수 있습니다.

  • 11. 셀링 매니저와 셀링 매니저 프로 비교표

    셀링 매니저와 셀링 매니저 프로 비교
    기능 셀링 매니저
    (Selling Manager)
    셀링 매니저 프로
    (Selling Manager)
    등록 작성
    초안(Draft) 또는 신규 상품 일괄 등록 있음 있음
    일괄 등록 내용 편집 및 복사 있음 있음
    일괄적으로 재등록 있음 있음
    등록 관리
    판매 완료, 예약 설정, 미판매 보기 있음 있음
    날짜/시간 지정 등록 있음 있음
    배송 제외 설정 있음 있음
    주문 관리
    판매 상품 및 미판매 제품 상황 확인 있음 있음
    배송 라벨 인쇄 및 트랙킹 번호 일괄 업로드 있음 있음
    주문 정보 다운로드 있음 있음
    재고 관리
    제품 만들기 있음
    등록 상품의 템플릿 작성 있음
    폴더별 상품 관리 있음
    등록 및 제품 수량 동기화 있음
    바이어 커뮤니케이션
    바이어와의 커뮤니케이션 확인 있음 있음
    활용 가능한 피드백 작성 및 저장 있음 있음
    피드백 대량 업로드 있음 있음
    자동 피드백 기능 있음
    배송 결제
    트랙킹 번호 일괄 추가 있음
    송장 일괄 인쇄 있음
    (미판매 제품 / 낙찰 수수료) 일괄 환불 있음
    보고서
    판매 제품 있음 있음
    (등록 기록, 매출, 판매 기록) 요약 있음 있음
    90일의 데이터 접근 있음
    월간 손익 보고서 수신 있음
터보 리스터 (Turbo Lister)는 전문적인 상품등록 및 수정을 대량 편집하는 데 도움이되는 무료 도구입니다.
보다 효과적인 관리를 위해서 활용하시기 바랍니다.
  • 1. 기능

    • · 일괄 처리 기능 (일괄 편집)
      • - 상품 정보를 오프라인으로 입력하여 여러 상품을 함께 업로드 가능
      • - 상품등록 형식을 변경하거나 여러 상품의 상세 정보를 동시에 편집 가능
      • - 기존의 등록된 상품 (Listing)를 복사하여 인벤토리에 새로운 제품 생성 가능
    • · 사용하기 쉬운 편집기 기능
      • - 쉽게 사용할 수 있는 디자인 편집기를 사용하여 빠르게 문장의 형식을 갖추는 것이 가능
      • - 터보 리스터에서 직접 제품을 다시 출품
      • - “Find and Replace”(검색 · 대체 기능)를 사용하여 제품을 쉽게 편집
    • · 등록 상품정보 최적화
      • - 등록된 양식 중 이용하지 않는 필드 삭제 가능
      • - “Listing Active View”를 사용하여 등록상품 정보를 자세하게 관리 가능함
  • 2. 설치 방법

    eBay 웹사이트에서 다운로드 할 수 있습니다.

    다운로드 정보 링크
    http://pages.ebay.com/sellerinformation/sellingresources/turbolister.html

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